智能手机领域虽然与我国衣柜行业存在很大的不同,但是作为商业主体,在营销上还是有共通之处。近日,关于联想手机与华为手机不同命运的报道引发不少人的关注,衣柜企业可从中吸取相关经验和教训。
一、塑造核心竞争力
华为手机的成功,其最重要的原因是华为的企业背景是工程师团队,对于技术有着天然的钟爱。因此,华为在参与手机市场竞争之初,便意识到了开发芯片的重要性。他们不断地完善自己的芯片技术,最终掌握了核心竞争力,得以在拥挤的市场上杀出一条血路。而联想团队以贸工技为经营思路,试图先将贸易做好,也就是先将市场做好,以此积累资金,再开发出自己的核心技术。结果是,市场没有做好,核心技术也没有,只能一败涂地。能够掌握核心竞争力,在制造业,就是做人所不能。哪怕领先一小步,也可以获得巨额回报。这样的故事,一而再再而三地上演,已经不再有新意。只是故事的主角一再更换,不断地给后来者上课。
衣柜很多人都会做,无非是将木材通过某种工艺处理,制成衣柜,看上去谈不上核心竞争力。这里面没有高科技,没有高不可攀的工艺技术。其实,核心竞争力是比较出来的。跟同行相比,能解决业界最好的企业都解决不了的难题,就是核心竞争力。比如实木衣柜的开裂问题,就是业界难题,解决了这一难题,就是获得了核心竞争力。目前,智能衣柜是一个谁都能看得到的商业蓝海,但是智能衣柜涉及到很多技术难题,谁能在智能衣柜领域技术领先,也就掌握了核心竞争力。再比如板式衣柜的甲醛释放问题。哪家企业真正将板式衣柜做到甲醛近乎零释放、价位又保持在适当的水平,同时愿意接受最为严苛的消费者信赖的第三方产品检测,造出了远远高于国标的安全衣柜,也就掌握了核心竞争力。
二、掌握消费者心理
消费者的心理变化是恒定的,而众所周知,中国消费者的忠诚度是不高的,当前,不少以前市场的领导品牌企业,陷入尴尬的经营境地,就是在迎合消费者不断变化的消费心理方面没有预见性,慢慢被消费者抛弃。以联想与华为手机为例。联想在手机领域起步早,一开始由于与电信企业联系紧密,为电信企业生产的低端机销量很大,远远超过华为。联想手机负责人没有看到这种低端机其实是没有前途的,仅能图一进之快;而华为手机负责人看清了这一前景,毅然放弃眼前利益,走了一条艰苦但可能前途光明的研发中高端手机之路,最终获得成功。在衣柜界也有这样的例子。有的企业放弃了代工业务,专心从事艰难而前景可期的零售业务,同样获得了市场的巨大回报。
大多数比较成功的衣柜制造企业对消费者的心理变化把握敏感而到位,对于渠道的掌控有优势,从而让自己的产品顺畅地销售,也能从容获得利润。不少成熟的品牌经过多年的市场深耕,拥有了一定的固定消费群;一些新生的企业由于正确预见到了消费者的心理变化,看准了新的市场空间,开发出了全新的适销产品,也能在市场上立足。
总而言之,衣柜企业需认清,即使市场竞争再严酷,如果方法对头,你仍然可以脱颖而出,成为冉冉升起的新星;而方法错误,路径错误,用人错误,即使有强大的品牌背书,有庞大的资金作为后盾,仍然会一败涂地。