随着中国建筑向精装产业化演变,定制家居模式成为目前我国家居行业发展的主要形态之一。随着消费者对更高品质家居及生活需求的不断提升,包括门窗在内的家居行业正在走向一个新的定制时代。在此形势下,传统门窗企业如何把握机遇,向定制家居转型?
迎接新定制时代 传统门窗企业如何把握机遇?
把握互联网机遇,迎接新定制时代
在互联网大时代,定制家居开始向平台化转型,整合上下游市场,以实现提供完美生活的定制化生活解决方案。而现代家居新型定制模式迎合当代潮流,将传统家居业推向互联网时代的新高潮。从门窗行业的整体情况来看,业内普遍的高毛利,低利润痛点比较明显,而企业更需要靠实际利润和良好的品牌建立与更为健全的服务体系来获得健康可持续的良性发展。
形成O2O闭环,提升用户热度和粘性
据悉,门窗企业的O2O商业模式极大的缩短了厂家与客户的距离,摒弃传统的中间商层层加价销售的模式,能让顾客花最少的费用获得响应速度更快、服务更加专业和更优质的家居产品。门窗企业要争取在运营模式上完成O2O的闭环,服务环境衔接完整,同时在服务流程中认真考虑用户的热度和粘性。
巧用O2O模式,以消费需求为中心
同时,门窗企业要以互联网为依托,应用大数据为家庭用户提供个性化消费服务,以消费需求趋势为中心,运用VR虚拟现实技术让顾客体验多维度的互动服务,整合门窗产业链上下游资源,为消费者提供全屋家居个性化定制服务。若企业能聘请旗下专业设计师为顾客提供免费上门丈量尺寸、CAD设计、3D效果图等全方位服务,数字化定制全屋家居,则能更好地了解到当前定制市场的需求走向。
总之,传统门窗企业若想实现转型升级,就要牢牢抓住互联网+飞速发展的尾巴,实施O2O运营模式的环闭体系,打造出一个符合当代消费者家居需求的经营平台,善于整合线上线下资源,为顾客提供优质完善的服务体系,以迎战来自市场环境的更多挑战。