油漆代理商在代理某个品牌后,可能很快“移情别恋”,有的甚至厂商合作好多年也“一刀两断”,寻找“第二春”。为什么会出现这样严重的情况?涂料厂家也是一脸茫然,只能眼睁睁看着客户流失。其实,归根结底主要是客户对厂家失去信心。当厂家无法满足客户对产品及至盈利的需求,离开是必然的。因此,关键就是涂料厂家如何挽回客户信心,让他们从此“死心塌地”?
一、创新行动
许多涂料企业经常空喊“以创新理念满足广大消费者需求”的口号,却不见任何实际行动,旗下产品千篇一律,没有让消费者眼前一亮的新产品。而箭牌漆却用实际行动向油漆代理商展现自己的创新理念,用新颖独特又富于艺术魅力的墙艺漆引领全新的家装时尚风格。
二、优厚条件
“优厚条件”、“优厚回报”、“优厚加盟”……“优厚”一词让油漆代理商何其心动,不是吗?但是,有些企业“挂羊头卖狗肉”,所谓“优厚条件”只是唬人的招数,诱人上当。箭牌漆坚持做到一诺千金,承诺代理商的优厚条件无一缺漏,有钱一起赚,不屑坑人的做法。
三、安抚员工
在企业里,除了业务员,其他员工拉来客户也属正常现象。所以,有时油漆代理商的流失是由企业员工跳槽带走导致的,但“合作不成人情在”,代理商头也不回地离开也是企业管理不到位的缘故。因此,箭牌漆在优待员工的同时要与代理商建立牢固可靠的合作关系。